購入者への影響

一番くじONLINEの配送を担当するバンダイロジパルで、10月21日にアカウントの不正利用による操作が確認されました。配送先の氏名・住所・電話番号が漏えいした可能性があります。件数は調査中で、カード情報は含まれず、不正使用も公表時点では未確認です。3社の公式発表

システムの停止

公式資料の経緯欄では24日に物流システムを停止、冒頭では26日から当該出荷システムを一時停止すると説明しています。安全確認を終えた後の再開と、件数等の調査結果は続報で知らせる方針です。これを全注文の配送遅延や情報流出の確定とは扱いません。停止と調査の状況

公式案内と問い合わせ

心当たりのない電話や郵送物に注意するよう呼びかけています。個別の確認には、公式資料に掲載された一番くじONLINE会員向け問い合わせフォームを利用できます。購入者へのお願い・窓口