どの参加者が対象か

スマートシェアは、SNSキャンペーンツール「OWNLY」への不正アクセスで、モスバーガーの次の3キャンペーンの参加情報が漏えいしたと公表しました。14,034件は情報件数で、重複を除いた参加人数ではありません。提供元の公式発表

キャンペーン 実施期間 参加方法 件数
モスのレシートチャレンジ 8月3〜31日 LINE 2,995
モスでハロウィン プレゼントキャンペーン 10月15〜17日 X 11,001
VALX×モスバーガーコラボ! レシートキャンペーン 10月1〜21日 X 38

漏えいした情報と対象外の情報

XまたはLINEのユーザー名・ユーザーID、エントリー日時、抽選・クーポンの取得状況等が閲覧・ダウンロードされた形跡を確認しています。対象キャンペーンでは氏名・住所・電話・メール・カード情報・SNSパスワードを収集しておらず、漏えい情報に含みません。他キャンペーンの参加情報が閲覧・取得された形跡は現時点で未確認です。情報の範囲

10月16日未明に監視システムが検知し、同日中に侵入経路を遮断しました。ファイルアップロード機能の不備を使った不正アクセスで、通知設定の不備から担当者による把握が遅れたと説明しています。原因と経緯

当選連絡を装うメッセージに注意

公表時点で二次被害は未確認です。会社は、当選連絡等を装って個人情報・カード情報を求めるメッセージに注意するよう求めています。DMでパスワード・カード情報を尋ねることも、会社から個別に連絡することもないと説明しています。参加者へのお願い

連絡先を保有していないため告知で本人通知に代え、専用窓口を設けています。自分が対象かの確認には、参加時のX/LINEのユーザー名・ユーザーID、キャンペーン名を知らせるよう案内しています。受付期間は2026年10月27日から2027年1月26日です。対象確認の公式窓口