何が起きたか

10月19日15時過ぎ頃から22日22時頃までに、公式ショップの管理情報が複数回不正に閲覧されました。会社は会員個人情報等の不正閲覧を確認し、ショップを閉鎖しました。原因は調査中で、現時点では脆弱性による不正アクセスと説明しています。具体的な製品名やCVEは示されていません。公式発表

会員・購入者への影響

氏名・住所・連絡先、購入商品や金額・配送先・決済状況、カードブランド・下4桁・有効期限が閲覧された可能性があります。カード名義、番号の残りの部分、セキュリティコードは含まれません。対象人数や項目別の確定範囲は示されていません。公式発表

公式案内とショップの状況

10月23日時点で作業完了の見込みは未定です。会社等を装う不審なメール・SMSのリンクを開かず、電話等にも応じないよう求めています。確認後に対象会員へ個別メールを予定し、問い合わせはショップと別システムの窓口で受け付けています。公式発表