どの修理依頼者が対象か

ドン・キホーテ・長崎屋・橘百貨店・UDリテールの店舗で、2025年9月以降に時計修理を依頼した顧客が対象です。委託先コックスで顧客情報を含むサーバーが暗号化されました。氏名・住所の一部・電話番号の一部に外部漏えいの可能性があります。件数の記載はなく、流出が確定した人数とは区別します。4社の公式発表

確認された暗号化と調査中の漏えい

コックスは9月15日に攻撃の可能性を検知し、サーバーが暗号化され閲覧不能なことを確認して、外部接続を遮断しました。4社が報告を受けたのは9月25日、公表は10月28日です。公表日を攻撃発生日として扱いません。経緯

4社はランサムウェアによる暗号化と考えられると説明しています。10月28日の公表時点でサーバーの復元には至らず、専門機関が調査中です。外部漏えいの事実や、情報の不正利用・二次被害は確認されていません。暗号化の確認と、外部流出の確認は分けて読みます。調査状況

対象者向けの確認先

自分の修理が対象条件に当たるか、調査状況については公式PDFで確認できます。本件の問い合わせ先は、PPIHの個人情報担当窓口 privacy＠ppih.co.jp です。対象条件・問い合わせ先