何が起きたか

九州電力送配電は2026年10月30日にシステムの異常なエラーを検知し、緊急停止しました。11月5日の発表では、一部システムへの不正アクセスがあり、ログ調査で社外に情報が漏えいした可能性が判明したと説明しています。発表と経緯

確認された停止と漏えいの可能性

対象システムをネットワークから切り離したため、電力量・料金照会サービスを停止しました。離島の利用者と、九州本土で売電契約を結ぶ利用者のうち、会員登録した人が電力量や契約情報を確認するためのサービスです。電力の安定供給には支障がないと同社は説明しています。停止したサービス

漏えいの可能性があるのは、使用・売電電力量の月間値や30分値、それぞれに対応する供給・受電地点の特定番号です。同社は4,139件と発表しており、対象者の実人数は参照した発表で示されていません。氏名、住所、口座情報などの契約情報は含まれていません。対象情報

対象者への公式案内

同社は11月中旬を目途に対象者へ個別に知らせると案内しています。照会サービスの復旧見込みは、11月5日の発表時点で検討中です。個別通知と復旧の案内