何が起きたか
Globeeは2026年10月17日、英語学習サービスabceedの関連システムへの不正アクセスを検知しました。調査で設定等を悪用した不正アクセスを確認しています。個人で学習する利用者を含むサービスで、学校・企業向けにも提供されています。事件の発表、公式サービス紹介
被害と影響
10,834アカウントのメールアドレスとハッシュ化パスワードが漏えいした可能性があります。ユーザー名90アカウントはこの内数です。10,924アカウントとは数えず、実人数や確定流出人数にも置き換えません。不正利用等の影響は調査中です。ハッシュ化された値の流出可能性を、元のパスワードの流出確認とは扱いません。対象情報と件数
対応と利用者への案内
確認した経路を遮断し、該当機能の停止、アクセス権限見直し、関連システムの認証情報変更、不正利用が疑われるログイン状態の解除を実施しました。対象顧客へのメールによる個別連絡も進めています。これらをabceed全体の停止や全利用者アカウントの侵害と読み替えません。対応の説明
同社や関係企業を装う不審なメールに注意し、心当たりのない連絡のURL・添付ファイルを開かず、公式アプリやサイトから確認するよう案内しています。メール・電話でパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないと説明しています。対象者向けの案内
時系列
| 日時 | 出来事 |
|---|---|
| 2026年10月17日 | 関連システムへの不正アクセスを検知。 |
| 10月20日 | 不正アクセスと情報漏えいの可能性を公表。 |
まだ分かっていないこと
実際の情報流出の範囲、対象者の実人数、不正利用等の有無と原因の全容は確認中です。公表された対象アカウント数から、個人利用者と学校・企業利用者の内訳は分かりません。調査状況