何が起きたか

ネットプロテクションズは2026年10月14日、NP後払いの請求書再発行システムに第三者が機械的・連続的な異常リクエストを送り、一部顧客の個人情報へ不正にアクセスしていたことを把握しました。10月22日の公式発表で公表しています。14日は判明日であり、攻撃開始日とはしていません。公式発表

購入者への影響

アクセスが確認された情報は28,884件で、NP後払いの一部取引に登録された氏名・住所が対象です。住所は購入時に入力した情報で、現住所とは異なる場合があります。法人利用分には会社名・部署名、請求書が返送された場合には未着の情報も含まれます。個人利用者だけで28,884人という意味ではなく、重複を除いた実人数も示されていません。発表「2」

利用状況と対象者向け案内

同社は原因と影響範囲を調べ、安全性を確認でき次第、請求書再発行システムを再開するとしています。一方、NP後払いの決済サービスは通常どおり利用可能です。システムの一部に対する対応を決済全体の停止とは扱いません。発表「3」

公表時点で情報の不正利用は確認されていません。対象者には電子メール等で個別案内を進めています。問い合わせは公式発表に記載されたサポートデスクやフォームから行えます。対象者への対応・問い合わせ先