施設の予約に使われる、裏側のシステムです

「いつあき」「TSUNAGU」は、ファインズが施設・店舗向けに提供する予約システムです。TSUNAGUでは、店舗が公開した空き状況を見てWebから予約できます。通知の会社名に覚えがなくても、利用した施設の予約を通じて接点がある場合があります。公式のサービス説明

「何の予約だったか」を探す手掛かり

まず、過去の予約確認メールや施設の案内で、施設名・予約日・システム名を照合してください。たとえば、公式に影響を公表した四谷メディカルキューブは診療予約、バナナキッズは教室のホームページ上の予約で使っていました。

四谷メディカルキューブの対象期間は2016年10月1日〜2025年3月24日、バナナキッズは2015年2月27日〜2026年7月28日です。以前の予約も含まれるため、最近の利用履歴だけでは照合しきれません。これは公表を確認した二つの例で、全対象施設の一覧ではありません。病院の発表、教室の発表

通知は、予約情報に関する公表と照合します

両施設は、対象者にファインズから連絡すると案内しています。施設名・利用時期が分かったら、施設の発表と通知の内容を比べ、対象条件を確認できます。もっとも、公式の通知予定があることだけで、手元のメールが本物とは判断できません。病院は、病院やファインズを名乗る不審な連絡への注意も呼びかけています。

個別の確認は予約者専用窓口へ

ファインズの予約者専用窓口では、「本件に関するお知らせ」を受け取ったメールアドレスで照会します。確認できた場合に担当者が回答する方式で、画面や電話で即座に判定するものではありません。回答に数日かかる場合があります。

施設ごとの情報項目や、確認済みの被害と調査中の範囲を詳しく読む場合は、ファインズ予約システムの事例で確認できます。このページでは、個人がどの施設で予約したかや、被害対象かどうかの判定は行いません。